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2012年7月22日星期日

中国教育研究新浪机构认证:#分享#【拒 绝的心理】

中国教育研究新浪机构认证#分享#【拒 绝的心理】

 

俗话说"盛情难却"当别人向你提出要求和帮助时,你也许有口难言,也许爱莫能助,这时如何巧妙的说出"不"字呢?要点有三:

 

一要拒绝之前先肯 定对方;

 

二是明确说明拒绝的原因;

 

三是表示诚意与感激。

 

切记含糊、犹豫回答,或勉强答应下来,只要语言得体、委婉即可。


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